腾讯云陈磊专访:希望让游戏和其他应用永不掉

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  对于很多互联网公司来说,提到云服务都不会陌生,目前百度、阿里巴巴、腾讯都已经开放了自己的云平台,腾讯云虽然开放较晚,但在技术和侧重点方面完全不逊色于前两家,尤其是在游戏领域方面提供的服务和产品都具有不错的优势。

  网易游戏频道小编此次在Chinajoy期间采访到了腾讯云平台的总经理陈磊先生,在本篇采访中你将看到腾讯云究竟有怎样的作用和发展,云技术在未来互联网中处于一个怎样的地位,甚至还有腾讯的OICQ(QQ前身)击败PCICQ成功的故事,以下为专访内容:

  云的核心支持偏重于在技术领域里面,比如说游戏最关注的可能是系统的稳定性。特别是做活动,而在活动的期间对服务器和网络的压力是非常大的,在这个时间里面,怎么去把系统维护起来。我们在这个领域里面,也做了更多的技术的优化,包括在交换机发生故障时候,我们能够通过双网平面自动的切换,也就是当设备发生问题的时候,我们不但可以把系统平移到另外一个系统或服务器上去,同时还可以把IP漂移过去,让玩家可能会卡顿,但不会完全彻底掉线,这些对于游戏开发商来说还是非常关键非常重要的因素。

  除了技术方面,我们还可以通过腾讯的应用宝和广点通这两个产品帮助一些腾讯云的客户进行推送,给他们的产品带来流量并去尝试帮他们启动,但实质上也算是一个评估的过程。因为在腾讯云上的手游现在很多,我们也经常给相关的手游团队做一些推荐,介绍一些腾讯云上的游戏产品,包括现在很多投资人,其实也很关注云的一些服务商。

  但并不是说所有的产品我们都会无差别的提供支持,红海到了,毕竟现在的游戏团队太多,不是每款游戏都能够运营成功,这跟2013年不一样,跟2012年更不可以比。即便给每个申请的产品都发送流量,这个对于公司是不负责任的,对这个游戏公司本身也是不负责任的,因为产品本身的质量才是关键,所以我们会挑选优秀的产品并且给到他们支持,去达成一个桥梁,甚至帮他们去跟红杉、IDG等等资本去沟通,去帮助他们达成他们商业目标,让他们达到扶持,我们也有亿万扶持计划的政策。

  其实在腾讯云上,我们经常发现会有更多新的游戏出现,这些游戏中会有较好的运维产品,比如说和无忧互通、包括梦想海贼王(互娱做的第一款比较成功的游戏)。实际上这些产品我们是很少遇到的,但因为有大量的创业者在腾讯云平台上创业,所以我们搭建了这样的桥梁,包括最近在微信上很流行的“堵住神经猫”,也是在腾讯云平台上很成功的案例,它的爆发的过程相信大家都有目共睹。

  腾讯旗下运用了云技术的游戏产品非常多,具体的数目就太多了,可能用比例去描述更好,这个我要和互娱的同事去对齐,目前的新游戏大部分均使用了云服务,从规模的角度去看可能会覆盖到75%左右。有很多的互娱的老游戏已经不投入研发和运营的资源,这些产品现在依旧运营着,怎样合理的利用资源而不浪费服务器的运营成本?这就要采用云技术了,这是一个更有效,更合理,成本更低的管理方式。

  陈磊:在基础设施有限的这个水平条件下如何达到较高的容载量?绝大多数的开发商,因为有限的成本很难在这个地方做那么大的投入。

  我们是一个把腾讯技术能力开放的一个桥梁。目前就是让包括游戏开发商在内的所有的互联网开发者,都能够做出运营质量很好的、安全性很高的产品,这是我们的一个核心目标。

  我们去看基础设施,既然只能满足可能是2个9多一点的可能性,那么怎么做到4个9,甚至是更高的可能性?这就是腾讯云其实有两种方法,一种是微信和手推的团队一样,自己在应用方面做很多的容错,做很多的贡献。另外一种就是通过云的技术,去让不一定是花了那么多的心思搭建的应用架构仍然有很高的风险。我们在基础建设上,比如说我们做热迁移的技术,当一个服务器它可能告诉大家以后,我们把它快速的迁移到另外一个服务器上。我们去做一些软迁移,当系统已经坏死以后,能够把这个系统层的应用,快速的迁移到另外一个系统上,让用户的等待时间变短等等,我觉得是有挺好的社会价值,也能够帮到很多人。

  游戏的生命周期相对来说比较短,对使用云资源我觉得是更合理。腾讯内部互娱是第一个使用云的,我觉得这个不是我谈的,腾讯这么多的业务为什么互娱第一个使用呢?因为互娱有很多的游戏,这些游戏开服的时候可能会很火爆,但发展到一定阶段后,或许就要面临玩家的流失和服务器的冷清,到时候会有一大堆复杂设备的维护,维护这些设备成本很高,对于收入影响也很大,那么必须要想办法去把这些问题解决掉,这个促使它主动地去寻求发展并使用云技术。

  陈磊:游戏的解决方案,除了在基础建设,基础能力上去提 供一种我们希望是“永不掉线”的服务之外,刚刚讲到的增值的产品比如说信鸽、比如说应用加固、蓝鲸,这几个产品,信鸽和应用加固都是今年上半年推出的,信 鸽现在有三千万的活跃在线。三千万的用户同一时间内在用这么多的信鸽去做推送的首席或者是其他的应用。信鸽这个产品有日活跃应用数是超过600多个,每天 我们给600多个游戏用户做推送,几个月来的发展非常快。基本上从四月份开始,而且它加速的非常快。应用加固主要是保证游戏开发商或者其他的应用开发商不 被别人剽窃,或者不被别人加壳,我们做1/2代码的混桥和加密,包括对各方渠道的监控,这个产品现在使用这个产品的腾讯用户有一千个,这个产品从五月份开 始推出的,所以它的发展很大。蓝鲸是我们八月底九月初推出的产品,这个产品是帮游戏开发商去快速的搭建云服务体系,在腾讯内部,包括在腾讯合作的独代的这 些使用,这些是我们的增值服务。

  陈磊:我们有几个今年推出的做的比较好的产品,一个是信鸽,信鸽现在整体同时在线已经超过三千万,也就是说同一个时间有三千万的用户在玩的通过信鸽做推送的游戏,或者是其他的应用。这个量还是挺大的。日发送的信息量是过亿的,这已经持续很长时间。

  信鸽这个平台最核心的优势,就是消费推送快,成功率高,消费推送快,我们也很惊讶。游戏行业比较关注的是速度,比如说一百万的消息能不能在一分钟内推送完。 现在市面上其他的推送服务比我们要慢很多,差不多一个数量级的差很远。这是一个相当大的优势。第二个成功率高,影响成功率的原因,主要一个是像管家还有安 卓卫士等安全软件,在杀掉一些进程过程中经常会把推送给杀掉。我们推送服务的成功率很高,也是因为我们有广大的产品,同时也因为应用了我们的产品,对整个 的技术也比较清楚。这个是一个游戏行业应用比较多的产品,现在日活跃应用数已经超过600个。日活跃应用数就是我们每天给600个用户做消息推送。

  你会发现,在和主要渠道里面发行的游戏,会在小渠道里面被人加壳,往往一个代码拿过来,就马上再发出去。针对这种状况我们主要做两件事,一个是二级市场进行加密,让他比较难去加壳。第二个我们会做渠道的监控,会把不同渠道的所有软件下载下来做相似性分析,当发现与你的游戏相似度很高的软件的时候,就会告诉你这个可能是有问题的。

  下 半年我们将推出一个蓝鲸的系统。这个系统,其实已经存在很久了,它是我们互娱,长期以来使用的一套运维的工具系统。它的核心的优点是在于它可以帮助开发商 快速的搭建整个的运维系统,我们知道游戏里面有很多操作,是经常发生的情况,比如说开服,蓝鲸系统把很多开服原始操作,封装好,让你很短时间内做好一键开 服的功能。这是在互娱里面使用很多,基本上我们所有的资源游戏都是使用这个。我们去代理的这些游戏,像CF、KF等游戏,文件里面也都是用这套系统,去做 运维。